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Bisnode réconcilie les identités issues de plusieurs fichiers de contacts clients
Par La rédaction, publié le 19 juin 2013
Spécialiste dans le traitement de bases clients, Bisnode lancera, mercredi 20 juin, un nouveau service de réconciliation d’identité. Bisnode One s’adresse aux entreprises utilisant plusieurs fichiers de contacts : une base pour la newsletter, une autre pour la carte de fidélité, une troisième pour le service après-vente, etc. L’enjeu de ce service consiste à reconnaitre dans ces différents silos, un même et unique client.
Car si deux bases partagent un même nom et prénom, rien ne dit qu’il s’agit bien de la même personne. Bisnode effectuera ce rapprochement en se basant sur le référentiel nominatif et multicanal qu’il s’est constitué depuis plus d’une décennie. Cette base de plus de 50 millions de références conserve les anciennes adresses postales et e-mails d’un même individu. Deux poids lourds de la grande distribution ont déjà souscrit à Bisnode One avant son lancement officiel.
