Data / IA
Avec son Generative AI Startup Program, Microsoft dévoile 12 cas d’usages convaincants
Par Thierry Derouet, publié le 22 janvier 2024
Pour justifier le retour sur investissement qu’apporte l’IA générative, Microsoft fait dans le sur mesure avec son Generative AI Startup Program. Avec à la clé des premières solutions très parlantes et probablement inspirantes pour beaucoup de DSI…
Il n’est pas aisé de déterminer quels cas d’usage pourront bénéficier de solutions concrètes aux problèmes professionnels en seulement trois mois grâce à l’infrastructure Azure et les modèles d’OpenAI. Néanmoins, c’est pourtant le défi lancé par Microsoft via son AI Startup Program, ouvert à tous par une simple candidature. En résultat, près de 100 projets ont été soumis, parmi lesquels 12 ont été sélectionnés.
Trois mois pour démontrer une solution concrète
À la question, sur quels critères reposaient cette sélection, Florent Pélissier Directeur des Partenariats start-up & ISV chez Microsoft, avoue avoir privilégié la diversité des secteurs retenus (santé, retail, marketing, vente …/…) mais également l’intérêt des challenges à accompagner. Et pour que chacun des cas aboutisse, Microsoft y a mis de la méthode. En effet, le “Generative AI Startup Program” s’est appuyé sur trois partenaires clés pour son succès. Cellenza a offert un soutien technique aux startups, essentiel pour surmonter les défis spécifiques à chaque projet. Le collectif Impact AI a joué un rôle crucial dans la sensibilisation à l’IA éthique, une dimension de plus en plus importante dans le secteur. Enfin, STATION F a mis à disposition un espace de travail et un réseau de contacts, facilitant ainsi le développement des solutions des startups impliquées.
Augmenter l’humain et accélérer sa prise de décision
L’exemple de Milvue est révélateur de l’impact de l’IA dans le domaine médical. Avec une base de données de 12 000 radiographies analysées quotidiennement, l’intelligence artificielle permet un gain de temps considérable, tant dans la détection des pathologies que dans l’analyse croisée de divers clichés médicaux. Au-delà de l’analyse d’images, l’IA de Nuance ajoute une valeur en formulant des observations médicales précises. Ce processus est encore optimisé par une IA générative qui se charge de pré-remplir les rapports radiologiques, illustrant ainsi la capacité de l’IA à accompagner finement les professionnels de santé dans leur pratique quotidienne.
Limiter les interventions humaines
Autre cas présenté, celui de Revers.Io où le postulat de base porte sur une observation de bon sens : « le meilleur SAV c’est quand il n’y a pas de SAV ». Car avec la pénurie de techniciens, l’objectif premier est d’identifier d’une part si l’on se trouve confronté à une réelle panne et si tel est le cas à identifier très vite les pièces détachées avec lesquelles venir pour l’intervention.
L’E-commerce n’a que des bénéfices à tirer de l’IA
Lors de la présentation des projets, l’accent a été mis sur le retour sur investissement (ROI). Dans le secteur de l’e-commerce, plusieurs startups ont introduit des innovations notables.
YZR, par exemple, utilise des fichiers Excel provenant de fournisseurs pour créer automatiquement des fiches produit qui adaptent dynamiquement le ton et la langue en fonction du public ciblé.
Veeton révolutionne la présentation des vêtements en habillant virtuellement des mannequins avec les articles photographiés séparément, envisageant même d’ajuster les postures des mannequins et l’arrière-plan des photos à l’avenir.
Semji, reconnu pour ses outils d’optimisation SEO, s’avance dans la création de contenus directement exploitables et optimisés pour le référencement.
De son côté, BEYABLE se concentre sur l’amélioration des parcours clients, visant à diminuer les abandons de panier et prévoyant de personnaliser davantage les sites d’e-commerce avec des indicateurs de performance clés.
Une IA à suivre
La diversité et la pertinence des cas d’usage résolus par les startups sont telles qu’on pourrait les énumérer longuement. Chaque solution apportée semblait presque une évidence, reflétant la proximité des startups avec les problématiques concrètes – les “pain points” – auxquels elles s’attaquent. Cette réussite ouvre clairement la voie à l’élaboration de feuilles de route ambitieuses pour l’avenir.
Pour les grandes entreprises, Florent Pélissier admet que Microsoft est confronté à des enjeux différents. Il mentionne que pour la prochaine édition du programme, ils envisagent de proposer des défis « plus profonds et plus larges ». Cette réflexion est renforcée par les nouveautés présentées lors de l’événement Ignite de Microsoft, notamment avec le Microsoft Copilot Studio, qui promet de nouvelles possibilités d’innovation. Cela préfigure donc une suite riche en développements pour l’avenir.
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Les 12 startups accompagnées par le Generative AI Startup Program de Microsoft
Welcome.Account – Banque inclusive pour immigrants, offrant des services facilitant l’intégration financière.
Milvue – IA au service des radiologues et urgentistes pour des diagnostics plus précis et rapides.
YZR – Automatisation de la création de contenus e-commerce pour booster le SEO et l’expérience client.
Semji – Plateforme SEO exploitant l’IA pour accélérer la production de contenu et augmenter le trafic organique.
Buster.AI – Protection de l’intégrité digitale des entreprises contre les désinformations et cybermenaces.
Legalcluster – Plateforme pour optimiser la gouvernance des fonctions juridiques et de conformité des entreprises.
Revers.io – SaaS pour améliorer le SAV en réduisant les délais de traitement grâce à l’IA.
Smart Global Governance – Outil de gouvernance pour une gestion des risques et conformité informée en temps réel.
IA MEDICAL – Solutions pour un accès élargi à des soins de santé personnalisés et collaboratifs.
Veeton – Technologie pour adapter les vêtements à toutes morphologies, optimisant la production photographique.
BEYABLE – Personnalisation de l’expérience en ligne grâce à l’analyse des données de trafic pour optimiser la conversion.
Stonly – Gestion de connaissances pour améliorer la productivité des services client et de vente par des guides interactifs.
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