Gouvernance
Migration SAP S/4HANA… et après ?
Par La rédaction, publié le 13 février 2024
De la transition à la transformation : assurer la résilience des entreprises après la modernisation SAP. Face à l’impératif de migration vers SAP S/4HANA d’ici 2027, les entreprises doivent adopter une approche holistique qui va au-delà de la simple mise à niveau technologique. Car le véritable défi commence après la migration, quand il s’agit de tirer pleinement parti de la nouvelle plateforme pour soutenir la croissance et l’innovation tout en assurant la cyber résilience et la conformité.
Par Georges Anidjar, Directeur général Europe du Sud chez Informatica
La date butoir de la migration SAP S/4HANA approche rapidement, plaçant les entreprises devant le défi de se conformer dans le délai imparti. En effet, les entreprises ont jusqu’en 2027 pour achever leurs migrations, mais celles-ci sont coûteuses et longues en raison de problèmes de qualité des données. Dans un second temps, afin de pouvoir profiter des avantages de cette migration, elles doivent également commencer à planifier au-delà du délai de conformité règlementaire.
Le principal défi ? Assurer une modernisation en douceur et sans risque vers S/4HANA à partir de plusieurs applications ERP existantes tout en servant les processus commerciaux et opérationnels critiques. Pour ce faire, il est nécessaire de s’appuyer sur des capacités solides et robustes en matière de master data management et de gouvernance des données. Quelles sont les considérations à long terme et comment les entreprises peuvent-elles assurer leur succès continu dans un paysage technologique en constante évolution ?
Les défis post-migration
Une migration réussie n’est pas une fin en soi. En effet, passé ce cap, les entreprises entreront dans une phase cruciale où elles devront faire face à divers défis opérationnels et stratégiques. Ces défis, s’ils ne sont pas anticipés et gérés de manière adéquate, seront susceptibles de compromettre la productivité et entraver les avantages attendus de la modernisation. Dans un premier temps, La migration SAP implique un changement significatif dans les processus et les flux de travail. Anticiper la résistance au changement sera un facteur essentiel. En effet, les entreprises devront investir dans des programmes de formation adaptés pour assurer que les équipes comprennent pleinement les nouvelles méthodes de travail. De plus, des initiatives de gestion du changement, comme la communication transparente des objectifs et des avantages de la migration, sont cruciales pour faciliter l’adhésion des employés.
Dans un second temps, les entreprises seront soumises aux questions d’optimisation des performances. Pour cela, une compréhension approfondie des capacités spécifiques de la nouvelle infrastructure SAP sera nécessaire. Cela va au-delà de la simple familiarité avec les fonctionnalités de base. Les entreprises devront mettre en place des mécanismes de suivi et d’évaluation continus pour identifier les zones où des améliorations sont possibles. Cela peut inclure des ajustements dans la configuration, des personnalisations spécifiques ou même l’intégration de nouvelles fonctionnalités qui n’ont peut-être pas été pleinement exploitées lors de la migration initiale.
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De plus, il faut garder à l’esprit que la migration SAP ne se réalise pas dans un vide informationnel. Les entreprises fonctionnent avec un écosystème de systèmes interconnectés. Une stratégie d’intégration solide sera nécessaire pour éviter les silos d’information. Cela impliquera une cartographie minutieuse des systèmes existants, l’identification des points de connexion critiques, et la mise en œuvre de protocoles standardisés pour assurer une circulation fluide des données. Des tests rigoureux de l’ensemble du système sont également essentiels pour garantir une interopérabilité sans heurts.
Par ailleurs, la migration vers une nouvelle infrastructure introduit souvent de nouveaux paramètres de sécurité et des exigences de conformité différentes. Il sera donc essentiel de garantir la sécurité et la conformité. Pour cela, maintenir des protocoles de sécurité robustes nécessitera une évaluation constante des vulnérabilités potentielles. La surveillance proactive des menaces, l’application régulière de correctifs de sécurité, et la sensibilisation continue des équipes à la sécurité sont des aspects essentiels. En outre, garantir la conformité à long terme impliquera aux entreprises de rester informées des évolutions réglementaires et d’ajuster les politiques de sécurité en conséquence. En abordant ces défis de front, les entreprises seront en mesure de positionner leur stratégie de modernisation pour un succès durable.
L’importance d’une vision à long terme
Explorer les avantages stratégiques d’une vision à long terme post-2027 dans le contexte de la modernisation SAP est essentiel pour comprendre comment cette transition va au-delà de la simple conformité réglementaire. La modernisation SAP, en particulier avec l’adoption de SAP S/4HANA, offre bien plus qu’une simple mise à niveau technologique. Elle permet aux entreprises de bénéficier d’une optimisation profonde des processus opérationnels. En effet, les organisations seront en mesure de rationaliser leurs opérations, identifier et éliminer les inefficacités, ce qui se traduira par une amélioration significative de la productivité. De plus, les solutions SAP plus modernes confèrent aux entreprises une agilité accrue. Elles pourront plus rapidement s’adapter aux fluctuations du marché, saisir de nouvelles opportunités et ajuster leurs stratégies business de manière plus réactive. Un avantage concurrentiel précieux dans un dans un paysage commercial dynamique et en constante évolution.
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La modernisation SAP va au-delà des processus internes en impactant directement l’expérience client. Des fonctionnalités avancées de gestion de la relation client (CRM) aux services personnalisés, la modernisation SAP contribue à renforcer la satisfaction client, favorisant ainsi la fidélité et la rétention. Par ailleurs, la gestion moderne des données facilite une prise de décision plus éclairée. Grâce à l’accès à des données en temps réel, des analyses avancées et des rapports personnalisés, les organisations peuvent prendre des décisions stratégiques basées sur des informations précises et actuelles. Il convient d’ajouter que bien que la modernisation puisse nécessiter un investissement initial, elle s’inscrit dans une logique de réduction des coûts à long terme. Une infrastructure informatique optimisée et des processus plus efficaces conduisent à des économies opérationnelles substantielles, compensant largement les investissements initiaux.
Le secteur du retail, un exemple probant
Il existe des stratégies essentielles à mettre en œuvre pour assurer un succès durable. Le secteur du retail est un exemple concret car il est marqué par des exigences dynamiques et une concurrence intense, nécessitant des approches spécifiques pour tirer pleinement parti de la modernisation. Le retail, confronté à l’évolution constante des demandes des consommateurs, doit utiliser la modernisation SAP comme un catalyseur pour s’adapter rapidement. Les défis spécifiques incluent la gestion efficace des stocks, l’augmentation de l’engagement client, et la nécessité d’une agilité accrue pour suivre les tendances du marché.
La modernisation SAP permet aux entreprises du secteur d’ajuster leurs opérations en fonction des évolutions rapides des préférences des consommateurs. Des fonctionnalités avancées telles que la gestion de la chaîne d’approvisionnement et l’analyse prédictive facilitent la prise de décision basée sur les données pour répondre aux demandes changeantes. Dans un secteur où la gestion des stocks est un élément crucial, la modernisation SAP offre des outils avancés pour l’optimiser, minimiser les ruptures de stock et maximiser l’efficacité opérationnelle. Les solutions SAP modernes permettent également une personnalisation avancée des expériences client, de la recommandation de produits basée sur l’analyse prédictive à l’intégration transparente des canaux de vente en ligne et hors ligne.
En résumé, la modernisation SAP va bien au-delà de la simple conformité réglementaire, offrant aux entreprises une opportunité stratégique de transformation. Après une migration réussie, elles font face à des défis opérationnels tels que la gestion du changement, l’optimisation continue des performances, l’intégration système et la sécurité. Surmonter ces défis permet de tirer pleinement parti des avantages à long terme, notamment une optimisation des opérations, une agilité accrue, une expérience client améliorée, une prise de décision basée sur les données, des économies et un avantage concurrentiel.
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