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Denis Planat (Free Pro) : « Notre rôle, donnez les clés pour protéger ce qui compte, sans complexité »
Par Thierry Derouet, publié le 15 janvier 2025
Avec sa nouvelle Freebox Pro, la filiale Pro de Free propose une évolution de sa plateforme, alliant cybersécurité proactive, téléphonie unifiée et gestion intuitive, le tout à un tarif, disent-ils, de -35 à -65% de moins que la concurrence.
Pour Denis Planat, Directeur général de Free Pro : « C’est reparti pour 10 ans ! ». Mais l’essentiel ne se limite pas à une fiche technique impeccable (voir encadré ci-dessous). Car l’enjeu, comme il aime à le rappeler avec sa sincérité et son enthousiasme caractéristiques, va bien au-delà : « Nous ne vendons pas seulement une box, nous donnons les clés pour permettre à chaque entreprise, qu’il s’agisse d’une petite PME ou d’un grand groupe, d’évoluer sereinement dans un environnement numérique sécurisé. »
Chez Free Pro, la sécurité n’est pas une option. Denis Planat, avec son franc-parler habituel, met le doigt sur une réalité préoccupante : « La plupart des PME sous-estiment la portée des risques que représentent les cybermenaces pour elles. » Et pour répondre à ces défis croissants, l’entreprise a conçu Cyber Protect Essentiel, un service capable de détecter et de neutraliser les menaces de manière autonome, sans complexité pour l’utilisateur.
Une compétence cyber qui compte
Depuis l’acquisition d’iTrust, Free Pro a renforcé son expertise en cybersécurité. Au cœur de cette solution se trouve un moteur NDR (Network Detection and Response), conçu pour surveiller les flux réseau en continu, 24 heures sur 24, tout en préservant les performances promises. « Le trafic réseau est analysé en temps réel dans le cloud et comparé à une base de 4 millions de menaces connues », explique Laurent Cheyssial, CTO de Free Pro. « Imaginez qu’une caméra de surveillance connectée à votre réseau est compromise. Grâce à notre moteur NDR, nous détectons l’activité anormale et pouvons isoler cet appareil du reste du réseau avant qu’il ne compromette davantage vos infrastructures », illustre le directeur technique.
Quand la cyber passe par l’explication
Mais la valeur ajoutée de cette solution ne réside pas uniquement dans sa capacité à détecter. Elle se distingue également par son approche pédagogique. « Nos alertes ne se contentent pas de signaler un problème, elles guident les clients en leur expliquant les menaces identifiées et les actions à entreprendre pour s’en protéger », ajoute Laurent Cheyssial.
Un firewall avancé et un stockage hybride sécurisé complètent le dispositif. « Avec 1 To en local sur disque NVMe et une synchronisation cryptée dans un cloud souverain, réparti sur trois datacenters en France, nous garantissons une redondance et une sécurité maximales », précise Laurent Cheyssial (NDLR : Free Pro a entamé son processus de certification SecNumCloud).
Une interface pensée pour simplifier la gestion
« Faire simple, c’est compliqué », admet Denis Planat. Pourtant, Free Pro semble avoir relevé ce défi avec brio grâce à une interface utilisateur intuitive et un espace client centralisé. Lors d’une démonstration, Mariana Casado, responsable marketing, met en lumière la simplicité d’utilisation conçue pour répondre aux besoins des petites structures. « Regardez, ici, nous avons conçu une interface tout-en-un qui permet aux entreprises de gérer tous leurs services. » Elle navigue sur le tableau de bord. On y trouve des indicateurs clairs sur la connexion fibre, l’état des réseaux Wi-Fi principal et invité, ainsi que l’utilisation du stockage local et cloud. « Si vous gérez plusieurs sites, tout est centralisé ici. Vous pouvez même voir si un répéteur Wi-Fi est déconnecté ou s’il fonctionne correctement », détaille-t-elle.
Un clic plus tard, elle passe à la gestion de la consommation énergétique : « Imaginez que vous êtes une PME. Vous voulez économiser de l’énergie la nuit ou pendant vos congés ? Vous pouvez programmer la mise en veille de la box. » Une fonction de réveil à distance est également démontrée : « Si vous oubliez un fichier important sur le réseau local, vous pouvez réactiver la box en un instant, même depuis chez vous. » Et côté gestion, tout est également centralisé : « Une seule facture regroupe l’ensemble des services, simplifiant considérablement l’administratif », précise-t-elle.
La téléphonie, unifiée et simplifiée
Avec cette nouvelle Freebox Pro, la téléphonie devient un atout clé. En plus des lignes fixes et du forfait mobile inclus, Free Pro intègre une solution de communication unifiée (UCaaS) pour faciliter la collaboration au sein des entreprises. « Organiser une visioconférence ou échanger des messages collaboratifs se fait en quelques secondes », explique Mariana Casado.
L’interface d’administration facilite la gestion des postes téléphoniques : « Vous pouvez configurer les téléphones fixes, assigner des numéros et surveiller l’état des lignes actives directement depuis l’espace client. » En cas de besoin, ajouter de nouvelles lignes ou ajuster des paramètres, comme la redirection d’appels ou les messages vocaux, s’opère rapidement et simplement. Une solution qui rend la gestion téléphonique intuitive et adaptée, même aux environnements complexes.
Un engagement durable pour l’avenir
Au-delà des performances, la Freebox Pro s’inscrit dans une démarche écoresponsable. « Nous avons réduit la consommation énergétique de 40 % par rapport à la version précédente, avec des matériaux recyclables et réparables », explique Denis Planat.
Un support adapté aux attentes professionnelles
Chez Free Pro, le prix est également un argument de poids – Photo : AURELIEN BACQUET
Le support inclus dans l’offre, garantit une assistance en ligne du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, avec une intervention sur site à J+1 en cas de problème. Pour les entreprises exigeant un accompagnement renforcé, le Support Premium (10 € HT/mois) offre un accès téléphonique à un expert, une réponse en moins de 2 heures ouvrées, et une session personnalisée de 30 minutes pour prendre en main la box.
Avec un peu plus de 70 000 clients à ce jour, Free Pro vise à franchir le cap des 100 000 entreprises équipées en accélérant son développement. Avec cette nouvelle Freebox Pro, la filiale marseillaise de Free confirme sa volonté de répondre aux attentes des professionnels en combinant connectivité, sécurité et simplicité. Une stratégie qui semble porter ses fruits… comme si chez Free, ils avaient vraiment bien tout compris, y compris pour les pros !
Sous la couverture, la fiche technique de la nouvelle Freebox Pro
Avec un processeur Quad-Core 2,2 GHz et une fibre optique offrant des débits symétriques jusqu’à 8 Gbit/s (montant et descendant), cette nouvelle box garantit une connectivité ultrarapide pour les entreprises. Côté Wi-Fi, la Freebox Pro embarque la dernière génération Wi-Fi 7, capable de connecter jusqu’à 100 appareils simultanément grâce à une bande passante optimisée.
Pour sécuriser les données, un disque dur NVMe de 1 To est inclus, avec la possibilité d’ajouter un second disque en option (RAID 1). Les données critiques peuvent être synchronisées dans le cloud avec 200 Go de stockage inclus, hébergées dans des datacenters souverains certifiés ISO 27001. En cas de coupure fibre, un backup 4G assure la continuité des activités.
L’offre inclut deux lignes fixes avec appels illimités vers plus de 100 destinations et un forfait mobile Free Pro 5G avec 150 Go en France et 28 Go à l’international.
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