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Adobe se met à l’e-mailing contextuel en temps réel
Par La rédaction, publié le 14 janvier 2015
Lors de la grand-messe annuelle du commerce aux États-Unis, le NRF Big Show 2015, Adobe a dévoilé une série d’innovations pour sa suite Marketing Cloud. Parmi elles : des e-mails contextuels, des contenus multimédias « permettant au lecteur d’acheter ce qu’il voit » et une intégration plus poussée entre les solutions de la suite.
La promesse des e-mails contextuels est d’offrir une personnalisation en temps réel aux équipes marketing, en récoltant les informations de contexte via Adobe Target et Adobe Campaign (historique d’achat, centres d’intérêt, date et heure, emplacement géographique, données démographiques, etc.). Le contenu des messages de la boîte de réception s’actualise ainsi lors de leur ouverture.
Cette meilleure personnalisation et l’utilisation de fonctions en temps réel sont censés générer un meilleur taux d’acquisition client.
