DSIN
Prix du DSI “Culture Digitale & Transformation” : Hélène Chaplain-Lambert (Pernod Ricard)
Par Thierry Derouet, publié le 25 avril 2025
Chaque année, les prestigieux trophées “DSI(N) de l’Année” récompenses des DSI et leurs équipes dans différentes catégories de projets. Chaque Vendredi, IT for Business vous invite à découvrir les lauréats de la 26 ème édition de cet événement. Après avoir découvert le Grand Prix DSIN 2024 et le Prix du DSI Data & IA, découvrez le portrait de notre “DSI Culture Digitale & Transformation”, Hélène Chaplain-Lambert, Global CIO de Pernod Ricard.
Le jury des Trophées a été convaincu par la transformation profonde menée par Hélène Chaplain- Lambert chez Pernod Ricard. En restructurant une IT historiquement décentralisée, elle a su imposer une dynamique où la technologie devient un levier stratégique.
Gérée localement dans un premier temps, l’IT du groupe fonctionnait en silo, chaque filiale disposant de son propre écosystème numérique. La création de « Global Tech » en octobre 2023 a marqué une rupture nette avec cet ancien modèle. Désormais, une gouvernance unique rassemble 600 collaborateurs IT à travers le monde, sous une direction consolidée. La fonction Global Tech couvre l’ensemble du périmètre des processus de la chaîne de valeur, les géographies et les fonctions de l’organisation du groupe sur les volets produits (solutions applicatives), services aux utilisateurs, engineering, infrastructures et réseaux, data & analytics, architecture et cybersécurité. Véritable levier stratégique, la fonction est dotée de son propre DAF et de son propre DRH, et la CIO siège désormais au sein de l’executive leadership team, aux côtés des patrons des divisions commerciales et industrielles du groupe.
Des fondations solides avec le programme LEAP
Un des piliers de cette transformation est la rationalisation du système d’information. Auparavant, 50 ERP distincts fonctionnaient simultanément, entraînant des dépenses importantes et une intégration difficile. Avec le programme LEAP, Pernod Ricard amorce la standardisation, l’harmonisation et la simplification de son socle applicatif, en facilitant l’interopérabilité des données et en fluidifiant la gestion opérationnelle.
En parallèle, un vaste chantier d’urbanisation du SI est en cours. Objectif : réduire de moitié le nombre d’applications pour se concentrer sur des outils plus performants et mieux adaptés aux besoins métiers. Pour le jury, ce travail de consolidation est crucial pour construire une IT capable d’accompagner l’expansion d’un tel groupe sans alourdir ses procédures.
Remise du Trophée DSI catégorie Culture digitale et transformation à HÉLÈNE CHAPLAIN-LAMBERT, global CIO chez Pernod Ricard, par Normann Hodara, CEO Inetum France (à gauche), et Valentine
Ferréol, group CIO & IS VP, Linxens (à droite).
Le défi humain est tout aussi structurant. D’ici quelques mois, le nouveau modèle vise une internalisation des compétences à 70 %, contre 45 % aujourd’hui. Cette approche passe notamment par des recrutements externes, mais implique aussi un plan de formation ambitieux afin de renforcer l’expertise en interne et de concentrer le recours à des prestataires externes sur des services managés. La transformation numérique du groupe ne se limite pas aux aspects technologiques et humains, mais s’inscrit dans une démarche plus large de développement durable et de responsabilité sociétale. La feuille de route « Préserver pour partager » fixe des objectifs ambitieux en matière de réduction d’empreinte carbone et de circularité des ressources.
Cette ambition est accompagnée par la modernisation des infrastructures informatiques. L’optimisation des serveurs et la rationalisation des centres de données ont pour objectif de minimiser l’empreinte écologique des activités numériques. Notre jury a mis en évidence que cette méthode démontre brillamment l’épanouissement du rôle de la direction des systèmes d’information (DSI), passant d’un soutien technique à un allié stratégique dans la transition environnementale.
Parcours de
Hélène Chaplain-Lambert
Depuis 2023 :
Global CIO, Pernod Ricard.
–
Plus de 20 ans de conseil en stratégie et transformation (Accenture, Deloitte), spécialisée dans les biens de consommation, la distribution et le luxe
–*–
FORMATION :
Neoma (1999)
HEC (2009)
Une mutation qui change en profondeur l’entreprise
En parallèle, cette nouvelle structure permet au groupe d’exploiter des avancées technologiques majeures, telles que l’automatisation, l’intelligence artificielle (IA, IAG), le smart contracting via la blockchain, ainsi que des principes d’architecture modernes comme la composabilité du SI. Ces innovations renforcent l’agilité et le passage à l’échelle des systèmes tout en garantissant une meilleure interopérabilité entre les différentes entités du groupe.
Avec une IT refondée et une gouvernance modernisée, Hélène Chaplain-Lambert inscrit Pernod Ricard dans une transformation digitale de long terme. Ce prix vient consacrer un travail méthodique, structurant et impactant pour l’ensemble du groupe.
L’entreprise Pernod Ricard
Pernod Ricard est un acteur majeur de l’industrie des vins et spiritueux, présent dans 60 pays avec un portefeuille de 240 marques premium. Le groupe emploie 19 550 collaborateurs et a réalisé un chiffre d’affaires de 11,6 Md€ en 2023/2024. Son modèle repose sur une forte proximité avec les marchés locaux et une stratégie axée sur l’innovation, la durabilité et l’optimisation de ses opérations.
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