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Toulouse expérimente le civisme sur smartphone
Par La rédaction, publié le 03 mai 2013
Durement touché par la catastrophe AZF, le quartier Croix de Pierre de Toulouse a été retenu pour expérimenter UbiLoop de Genigraph afin « de créer du lien social ». Cette application mobile permet aux riverains de déclarer des incidents sur la voie publique comme un lampadaire cassé, un nid de poule ou un graffiti.
UbiLoop géolocalise le lieu de l’incident et transmet l’informa au service municipal compétent. Il vient compléter des dispositifs existants comme « l’Office de la tranquillité 24h/24 » qui recueille les réclamations par téléphone. Ce projet pilote vise à lever les derniers doutes. Certains usagers ont pointé le risque d’une multiplication des dénonciations d’incivilités et de nuisances liées au bruit. Du côté de la mairie, les agents ont craint d’être débordés par les demandes. Des doutes dissipés par les premiers retours.
